3CX GmbH

Die 3CX GmbH, gegründet im Jahr 2013, hat sich seit ihrer Gründung auf die Entwicklung und Bereitstellung von IP-basierten VoIP-Telefonanlagen und Unified Communications-Lösungen spezialisiert. Das Unternehmen bietet eine Software-Telefonanlage an, die traditionelle PBX-Systeme für Unternehmen jeder Größe ersetzt. Im Zuge der digitalen Transformation hat 3CX sein Portfolio kontinuierlich erweitert und umfasst heute eine Vielzahl digitaler Dienste, darunter Cloud-Telefonanlagen, On-premise Software, mobile Apps für iOS und Android sowie einen Webclient. Diese Lösungen integrieren Funktionen wie Videokonferenzen, Live-Chat und KI-Analyse, um die Unternehmenskommunikation effizienter zu gestalten.

Als Anbieter digitaler Kommunikationslösungen ist die Zugänglichkeit der Produkte und Dienste für 3CX von Bedeutung. Mit der Einführung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das seit Juni 2025 in Kraft ist, müssen digitale Produkte und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein. Dies betrifft insbesondere digitale Schnittstellen wie Webclients, mobile Anwendungen und Live-Chat-Funktionen, die von 3CX angeboten werden. Die Einhaltung dieser Standards gewährleistet, dass alle Nutzer, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, die Kommunikationslösungen von 3CX uneingeschränkt nutzen können.

Die Website von 3CX (3cx.de) wurde im Rahmen des Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI analysiert. Dabei erreichte die Seite einen Compliance Score von 80 von 100 Punkten. Innerhalb der Technologiebranche, in der 3CX tätig ist, belegt das Unternehmen damit Platz 181 von 290 analysierten Unternehmen. Dieser Score spiegelt den aktuellen Stand der digitalen Barrierefreiheit der Unternehmenswebsite wider und dient als Referenzpunkt für die fortlaufende Entwicklung im Bereich der digitalen Zugänglichkeit.