Stadt Augsburg

Die Stadt Augsburg fungiert als kommunale Verwaltung und ist ein zentraler Akteur im öffentlichen Sektor. Mit rund 6500-7000 Mitarbeitenden bietet sie ein breites Spektrum an öffentlichen Dienstleistungen für ihre Bürger und Einwohner. Dazu gehören essenzielle Bürgerservices wie Ausweis- und Passangelegenheiten, die Förderung von Bildung und Wirtschaft sowie soziale Dienste und die Entwicklung der städtischen Infrastruktur. Als öffentliche Stelle, die digitale Angebote bereitstellt, ist die Stadt Augsburg direkt von den Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit betroffen.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist seit Juni 2025 in Kraft und verpflichtet Unternehmen und Organisationen, die Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher anbieten, diese barrierefrei zu gestalten. Für den öffentlichen Sektor, zu dem die Stadt Augsburg gehört, bedeutet dies, dass alle digitalen Berührungspunkte für die Bürger zugänglich sein müssen. Besonders relevant sind hierbei digitale Antragsformulare, Online-Terminbuchungssysteme, umfassende Informationsportale (z.B. für Bürgerservice, Kultur oder Wirtschaftsförderung) sowie Online-Veranstaltungskalender. Die Einhaltung dieser Standards stellt sicher, dass alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, gleichberechtigten Zugang zu Informationen und kommunalen Dienstleistungen erhalten.

Im Rahmen der Analyse des Index Digitale Barrierefreiheit von accessibleAI wurde die Website augsburg.de auf ihre WCAG-Konformität überprüft. Die Stadt Augsburg erreicht dabei einen Compliance Score von 85 von 100 Punkten. Innerhalb der Branche "oeffentlicher-sektor" belegt die Stadt Augsburg damit Platz 40 von 150 analysierten Unternehmen. Diese Einordnung spiegelt den aktuellen Stand der digitalen Zugänglichkeit der städtischen Online-Angebote wider und unterstreicht die Bedeutung der Barrierefreiheit im öffentlichen Dienstleistungsbereich.