Back Market GmbH

Back Market ist ein globaler Online-Marktplatz, der sich auf den Handel mit professionell erneuerter Elektronik spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet über seine digitale Plattform – primär den Webshop auf backmarket.de und eine zugehörige mobile App – eine breite Palette an Produkten wie Smartphones, Laptops, Tablets und Haushaltsgeräte an. Diese Angebote richten sich an Endverbraucher (B2C), die eine nachhaltige und kostengünstigere Alternative zu Neuware suchen. Durch die Verlängerung der Lebensdauer von Geräten trägt Back Market zur Reduzierung von Elektroschrott bei und fördert die Kreislaufwirtschaft.

Für einen Online-Marktplatz wie Back Market spielt digitale Barrierefreiheit eine wesentliche Rolle. Sie stellt sicher, dass alle potenziellen Nutzer, unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder technischen Voraussetzungen, die digitalen Angebote uneingeschränkt nutzen können. Dies umfasst den Zugang zu Produktinformationen, die Navigation durch den Shop, den Kaufprozess und den Kundenservice. Eine barrierefreie Gestaltung ermöglicht es Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen, beispielsweise Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen, gleichberechtigt am digitalen Handel teilzunehmen und die Vorteile des Marktplatzes vollumfänglich zu nutzen.

Die Website backmarket.de weist im Rahmen der WCAG-Analyse durch accessibleAI einen Compliance Score von 82 von 100 Punkten auf. Im Branchenvergleich des E-Commerce belegt Back Market damit Platz 74 von 260 analysierten Unternehmen. Seit Juni 2025 ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft, welches auch Online-Marktplätze wie Back Market betrifft. Als Betreiber einer digitalen Schnittstelle, über die Waren in Verkehr gebracht werden, müssen die Anforderungen des BFSG erfüllt werden, um die Zugänglichkeit digitaler Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.