Color Line GmbH

Die Color Line GmbH ist eine europäische Fährschiffreederei, die Fährüberfahrten und Mini-Kreuzfahrten zwischen Deutschland, Dänemark und Norwegen anbietet. Zu den Hauptrouten gehören Kiel-Oslo, Hirtshals-Kristiansand und Hirtshals-Larvik. Das Produktportfolio umfasst Fährüberfahrten, Mini-Kreuzfahrten mit optionalen Hotelpaketen, Auto-Sparpakete sowie thematische Pauschalreisen wie Winterurlaub, Sommerurlaub und Rundreisen in Norwegen. Die Zielgruppe der Color Line GmbH sind primär Privatreisende, Familien, Naturliebhaber und Outdoor-Enthusiasten, die Norwegen entdecken möchten, sowie Geschäftsreisende für die Fährüberfahrten.

Für die Buchung und Information nutzt Color Line diverse digitale Dienste. Dazu zählen ein Online-Buchungssystem für Überfahrten und Reisen, eine Newsletter-Anmeldung, ein Online-Magazin sowie ein Webchat für Buchungsanfragen. Ergänzend bietet der Color Club ein Kundenbindungsprogramm mit Online-Vorteilen. Diese digitalen Angebote sind zentrale Kontaktpunkte für Kunden.

Als Anbieter digitaler Dienstleistungen und von Dienstleistungen für die Öffentlichkeit ist die Color Line GmbH vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betroffen, das im Juni 2025 in Kraft getreten ist. Das Gesetz fordert die barrierefreie Gestaltung digitaler Produkte und Dienstleistungen, um Menschen mit Behinderungen den Zugang zu Informationen und die Buchung von Reisen zu ermöglichen. Die Website colorline.de erreicht im Rahmen der WCAG-Bewertung einen Compliance Score von 91/100. Dies unterstreicht die Bemühungen, digitale Angebote barrierefrei zu gestalten und den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden.