Finanzberatungsgesellschaft mbH der Deutschen Bank

Die Finanzberatungsgesellschaft mbH der Deutschen Bank agiert als spezialisierter Anbieter von Finanzberatungsdienstleistungen und Produkten für Privatkunden im Auftrag der Deutsche Bank AG. Über ein Netzwerk selbstständiger Finanzberater vermittelt und berät das Unternehmen zu einem breiten Spektrum an Finanzprodukten. Dazu gehören essenzielle Angebote wie Girokonten, diverse Geldanlagen (z.B. FestzinsSparen, Online-Depot), verschiedene Kredite (z.B. Privatkredit), Baufinanzierungen sowie Kreditkarten (z.B. Miles & More Kreditkarten). Die primäre Zielgruppe sind Privatkunden (B2C), die umfassende Beratung und Zugang zu Bankprodukten suchen.

Der barrierefreie Zugang zu diesen Finanzdienstleistungen ist aus Nutzersicht von großer Bedeutung. Die Möglichkeit, ein Girokonto eigenständig zu verwalten, eine Geldanlage zu tätigen, Kreditanträge zu stellen oder Baufinanzierungen zu planen, ist grundlegend für die finanzielle Teilhabe und Unabhängigkeit. Digitale Angebote wie Online-Banking, die Mobile App, das Online-Depot maxmaxblue und die digitale Terminbuchung für Beratungen müssen für alle Nutzergruppen uneingeschränkt zugänglich sein, damit jeder seine finanziellen Angelegenheiten selbstbestimmt regeln kann. Dies betrifft die Nutzung von Webseiten und Anwendungen, die für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten intuitiv bedienbar sein sollten.

Aus Unternehmenssicht ist die Gewährleistung der digitalen Barrierefreiheit ebenfalls entscheidend. Sie ermöglicht es der Finanzberatungsgesellschaft mbH der Deutschen Bank, eine breitere Kundenbasis zu erreichen und allen potenziellen Kunden den Zugang zu ihren Produkten und Beratungsleistungen zu ermöglichen. Zudem ist das Unternehmen als Anbieter von Finanzdienstleistungen direkt vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betroffen, welches seit Juni 2025 in Kraft ist. Das BFSG fordert, dass digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei gestaltet sein müssen, um die rechtliche Konformität sicherzustellen und die Inklusion im Finanzsektor zu fördern.

Die Website der Deutschen Bank (deutsche-bank.de/pk.html), über die viele dieser Dienstleistungen zugänglich sind, wurde im Rahmen des Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI analysiert. Sie erreichte einen Compliance Score von 80 von 100 Punkten. Innerhalb der Branche Finanzen belegt die Website damit Rang 35 von 59 analysierten Unternehmen. Dieser Score spiegelt den aktuellen Stand der digitalen Zugänglichkeit wider und dient als Referenzpunkt für die fortlaufende Entwicklung im Bereich der Barrierefreiheit.