Auswärtiges Amt

Das Auswärtige Amt ist als Bundesministerium der Bundesrepublik Deutschland für die Außenpolitik zuständig. Es vertritt deutsche Interessen weltweit, fördert den internationalen Austausch und bietet deutschen Staatsbürgern im Ausland Schutz und Unterstützung. Diese Aufgaben werden maßgeblich durch digitale Kanäle unterstützt. Zu den zentralen digitalen Angeboten gehören die Website diplo.de mit umfassenden Informationen, aktuellen Nachrichten sowie Reise- und Sicherheitshinweisen. Ergänzt wird dies durch die Krisenvorsorgeliste (ELEFAND) zur Registrierung von Auslandsaufenthalten und die mobile App „Sicher Reisen“, die Reisenden wichtige Informationen und Notfallkontakte bereitstellt. Diese Dienste richten sich an ein breites Publikum, darunter deutsche Staatsbürger im Ausland und Reisende, deutsche Unternehmen mit internationalen Aktivitäten sowie Regierungsorganisationen und internationale Partner.

Die digitale Barrierefreiheit spielt für die Angebote des Auswärtigen Amtes eine wesentliche Rolle. Als öffentliche Stelle, die essenzielle Informationen und konsularische Dienste bereitstellt, ist es von Bedeutung, dass diese für alle Nutzergruppen zugänglich sind. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist seit Juni 2025 in Kraft und verpflichtet öffentliche Stellen wie das Auswärtige Amt, ihre digitalen Dienste barrierefrei zu gestalten. Dies gewährleistet, dass Menschen mit Behinderungen gleichberechtigt auf wichtige Reiseinformationen, Sicherheitswarnungen und Unterstützung zugreifen können, was für die Wahrnehmung ihrer Rechte und den Schutz ihrer Sicherheit im Ausland von Bedeutung ist.

Die Website des Auswärtigen Amtes (diplo.de) wurde im Rahmen des Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI analysiert. Dabei erreichte die Website einen Compliance Score von 85 von 100 Punkten. Innerhalb der Branche „öffentlicher-sektor“ belegt das Auswärtige Amt damit Platz 40 von 150 analysierten Unternehmen. Dieser Wert spiegelt den aktuellen Stand der Barrierefreiheit der digitalen Angebote wider und zeigt die Bemühungen, den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden.