Erfurt Tourismus

Die Erfurt Tourismus und Marketing GmbH (ETMG) fungiert als offizielle Organisation zur Tourismusförderung der Landeshauptstadt Erfurt. Seit ihrer Gründung im Jahr 1997 ist sie im Sektor reise-tourismus aktiv und hat die Aufgabe, Erfurt als Reiseziel national und international zu positionieren. Das Dienstleistungsportfolio umfasst umfassende touristische Informationen, die Vermittlung von Unterkünften und Erlebnissen sowie den Verkauf spezifischer Produkte wie der ErfurtFamilyCard. Digitale Kanäle spielen dabei eine zentrale Rolle, insbesondere die Website, die eine Online-Buchungsplattform für Stadtführungen und Übernachtungen, einen Online-Shop sowie einen Veranstaltungskalender und detaillierte Reiseinformationen bereitstellt.

Für Unternehmen der Reise- und Tourismusbranche, die digitale Dienstleistungen anbieten, ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) von Bedeutung. Das BFSG ist seit Juni 2025 in Kraft und verpflichtet Anbieter, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Für die ETMG bedeutet dies, dass alle digitalen Angebote, von der Online-Buchungsplattform für Stadtführungen und Zimmervermittlungen über Produktseiten im Online-Shop (z.B. für die ErfurtFamilyCard) bis hin zu Informationsportalen und dem Veranstaltungskalender, den Anforderungen des Gesetzes entsprechen müssen. Dies gewährleistet, dass alle Nutzergruppen, unabhängig von individuellen Einschränkungen, Zugang zu den touristischen Angeboten Erfurts erhalten.

Im Rahmen der Analyse durch accessibleAI wurde die Website der Erfurt Tourismus und Marketing GmbH (erfurt-tourismus.de) hinsichtlich ihrer digitalen Barrierefreiheit bewertet. Die Seite erreichte einen Compliance Score von 82 von 100 Punkten. Innerhalb der Branche reise-tourismus belegt die ETMG damit Platz 33 von 93 analysierten Unternehmen. Diese Einordnung spiegelt den aktuellen Stand der digitalen Zugänglichkeit der Plattform wider und dient als Referenzpunkt für die fortlaufende Optimierung im Sinne des BFSG.