Stadt Frankfurt am Main DER MAGISTRAT

Der Magistrat der Stadt Frankfurt am Main fungiert als ausführendes Organ und leitet die Stadtverwaltung. Seine Kernaufgaben umfassen ein breites Spektrum an öffentlichen Dienstleistungen, die sich an alle Bürgerinnen und Bürger sowie an Unternehmen und Organisationen in Frankfurt am Main richten. Dazu gehören essenzielle Bürgerdienste und Verwaltungsservices, die Gestaltung der Stadtplanung und -entwicklung, die Förderung von Bildung, Kultur und sozialen Angeboten, die Sicherstellung von Infrastruktur und Umweltschutz sowie die Wirtschaftsförderung. Über das offizielle Stadtportal frankfurt.de bietet der Magistrat umfassende digitale Services wie Online-Terminvereinbarungen, Anträge und Formulare, die als zentrale Anlaufstelle für die Stadtverwaltung dienen.

Der barrierefreie Zugang zu diesen digitalen Angeboten ist von grundlegender Bedeutung. Aus Nutzersicht gewährleistet er, dass alle Bürgerinnen und Bürger, unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Behinderungen, gleichberechtigt auf Informationen zugreifen und städtische Dienstleistungen in Anspruch nehmen können. Dies umfasst beispielsweise die Nutzung von Screenreadern für Menschen mit Sehbehinderung oder die einfache Bedienbarkeit für Personen mit motorischen Einschränkungen. Aus Unternehmenssicht, also für die Stadtverwaltung, trägt Barrierefreiheit zur Erfüllung des gesetzlichen Auftrags bei und fördert eine inklusive Stadtgesellschaft. Sie minimiert zudem potenzielle Diskriminierungen und stellt sicher, dass die Stadtverwaltung ihre Dienstleistungen effizient und umfassend für die gesamte Bevölkerung bereitstellen kann.

Als öffentliche Stelle ist die Stadt Frankfurt am Main mit ihren digitalen Angeboten direkt vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betroffen, das seit Juni 2025 in Kraft ist. Die Website frankfurt.de weist einen Compliance Score von 75 von 100 Punkten auf. Dies deutet auf eine bestehende Basis an Barrierefreiheitsmaßnahmen hin, wobei gleichzeitig Potenziale zur weiteren Optimierung der digitalen Zugänglichkeit bestehen. Im Branchenvergleich des öffentlichen Sektors liegt die Website auf Platz 138 von 150 analysierten Unternehmen. Die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen des BFSG ist für die Stadt Frankfurt am Main essenziell, um die digitale Teilhabe aller Bürgerinnen und Bürger zu gewährleisten.