Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH

Hapag-Lloyd Cruises ist ein etabliertes Unternehmen im Segment der Luxus- und Expeditionskreuzfahrten und operiert innerhalb der weitreichenden Reise-Tourismus-Branche. Als Anbieter von hochwertigen Reiseerlebnissen zu weltweiten Zielen stellt das Unternehmen seinen Kunden umfassende digitale Dienste zur Verfügung. Dazu gehören eine Website mit einem Kreuzfahrtfinder, detaillierte Informationen zu Schiffen und Reisezielen sowie digitale Kataloge, die eine direkte Buchung oder Anfrage ermöglichen. Die digitalen Angebote sind für die Interaktion mit der Zielgruppe, die hochwertige Luxus- und Expeditionskreuzfahrten sucht, von zentraler Bedeutung.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist seit dem 28. Juni 2025 in Kraft und gilt für Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen digital anbieten. Für die Reise-Tourismus-Branche, zu der Hapag-Lloyd Cruises gehört, bedeutet dies eine Verpflichtung zur Sicherstellung der digitalen Barrierefreiheit ihrer Online-Angebote. Besonders relevant sind hierbei die Zugänglichkeit von Buchungsformularen, Produktseiten für Kreuzfahrten und Informationsportalen. Eine barrierefreie Gestaltung gewährleistet, dass alle Nutzer, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, Reisen planen, Informationen abrufen und Buchungen vornehmen können.

Die digitale Barrierefreiheit der Website von Hapag-Lloyd Cruises (hl-cruises.de) wurde im Rahmen einer Analyse bewertet. Dabei wurde ein Compliance Score von 73 von 100 Punkten ermittelt. Innerhalb der Branche reise-tourismus belegt das Unternehmen damit den Rang 84 von 93 analysierten Unternehmen. Diese Einordnung basiert auf der Einhaltung der WCAG-Standards, die als Grundlage für die Bewertung der digitalen Zugänglichkeit dienen.