HRS GmbH

Die Reise- und Tourismusbranche spielt eine zentrale gesellschaftliche Rolle, indem sie Menschen ermöglicht, neue Orte zu entdecken, Kulturen zu erleben und wichtige Geschäftsbeziehungen zu pflegen. Als führender Anbieter in diesem Sektor trägt die HRS GmbH mit ihrer Plattform hotel.de maßgeblich dazu bei, weltweit über 300.000 Hotels für Privat- und Geschäftsreisende zugänglich zu machen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Köln, gegründet 1972, hat sich auf digitale Lösungen für Hotelbuchungen spezialisiert, die von mobilen Apps bis hin zu umfassenden Management-Systemen für Geschäftsreisen reichen. Für die HRS GmbH ist es dabei von Bedeutung, dass diese digitalen Angebote allen Nutzern offenstehen.

Die digitale Zugänglichkeit der Angebote der HRS GmbH ist entscheidend, um die breite Zielgruppe von B2B- und B2C-Kunden gleichermaßen zu erreichen. Ob für Urlaubs- und Städtereisen oder für geschäftliche Aufenthalte – die Möglichkeit, Hotels barrierefrei online zu buchen, ist ein Grundpfeiler für eine inklusive Reiseerfahrung. Die digitalen Dienste wie das Buchungsportal hotel.de, die mobilen Apps für iOS und Android sowie die Business-Lösungen Connect und Copilot sind darauf ausgerichtet, eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten. Durch die Berücksichtigung von Barrierefreiheitsstandards wird sichergestellt, dass Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen die vielfältigen Hotelangebote der HRS GmbH uneingeschränkt nutzen können.

Seit Juni 2025 sind digitale Dienste, die von Verbrauchern genutzt werden, gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) konform zu gestalten. Dies betrifft auch die digitalen Angebote der HRS GmbH, wie ihre Website und mobilen Apps. Eine Analyse der Website hotel.de im Rahmen des Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI ergab einen WCAG-Compliance Score von 78 von 100 Punkten in der Branche Reise-Tourismus. Damit liegt die HRS GmbH auf Platz 55 von 93 analysierten Unternehmen in diesem Sektor. Dieser Score zeigt eine bestehende Grundlage für digitale Barrierefreiheit, auf der das Unternehmen weiter aufbauen kann, um die Zugänglichkeit seiner umfassenden Hotelbuchungslösungen kontinuierlich zu optimieren.