Inter Apotheke

Die Inter Apotheke Alexander Pöhlmann e.K. ist eine stationäre Apotheke am Münchner Hauptbahnhof, die eine umfassende pharmazeutische Versorgung anbietet. Ihr Produktportfolio umfasst rezeptpflichtige und rezeptfreie Medikamente, Naturheilmittel wie Homöopathie und Schüßlersalze, Kosmetikprodukte sowie spezielle Artikel für Mutter und Kind. Darüber hinaus werden individuelle Rezepturen erstellt. Die Zielgruppe besteht primär aus Endverbrauchern und Patienten, mit einem besonderen Fokus auf Pendler und Reisende, die den Hauptbahnhof frequentieren und eine schnelle sowie zuverlässige Gesundheitsversorgung benötigen. Moderne Serviceangebote wie ein 24-Stunden-Abholautomat für vorbestellte Medikamente, Online-Rezept-Einlösung, Click & Collect und ein Express-Lieferdienst via Wolt ergänzen das stationäre Angebot.

Für die vielfältige Kundschaft der Inter Apotheke ist ein barrierefreier Zugang zu diesen Produkten und Dienstleistungen von Bedeutung. Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen, darunter Reisende mit Gepäck, Personen mit temporären oder dauerhaften Mobilitätseinschränkungen oder auch solche, die digitale Angebote nutzen, profitieren von einer zugänglichen Gestaltung. Ein barrierefreier Zugang zu Informationen über Medikamente, zu den digitalen Bestellprozessen oder zur Nutzung des Abholautomaten ermöglicht es allen Kunden, ihre Gesundheitsbedürfnisse eigenständig und effizient zu decken. Dies gilt insbesondere für eine Apotheke an einem zentralen Verkehrsknotenpunkt, wo die Nutzerfrequenz und -diversität besonders hoch sind.

Aus Unternehmenssicht trägt die Berücksichtigung von Barrierefreiheit zur Erreichung einer breiteren Kundenschicht bei und unterstützt die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Als Apotheke, die pharmazeutische Produkte und Dienstleistungen anbietet, ist die Inter Apotheke Alexander Pöhlmann e.K. vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betroffen, das seit Juni 2025 in Kraft ist und die Barrierefreiheit digitaler Angebote fordert. Die Website der Inter Apotheke weist laut einer Analyse im Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI einen Compliance Score von 0/100 auf. Die Anpassung digitaler Angebote an Barrierefreiheitsstandards ermöglicht es der Apotheke, ihre Services einer möglichst großen Anzahl von Menschen zugänglich zu machen und die gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen.