Knappschaft

Die Versicherungsbranche spielt eine fundamentale Rolle in der gesellschaftlichen Absicherung und Gesundheitsversorgung. Sie bietet essenziellen Schutz und Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen. Die KNAPPSCHAFT, als gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung in Deutschland, trägt maßgeblich zu diesem System bei. Sie versorgt eine breite Zielgruppe, darunter Arbeitnehmer, Selbstständige, Rentner und Familien, mit umfassenden Leistungen in den Bereichen Kranken- und Pflegeversicherung, Gesundheitsförderung und Vorsorge. Die Verfügbarkeit dieser Angebote für alle Menschen ist von zentraler Bedeutung für eine inklusive Gesellschaft.

In einer zunehmend digitalisierten Welt ist der Zugang zu diesen Leistungen oft an digitale Kanäle geknüpft. Die KNAPPSCHAFT stellt ihren Versicherten verschiedene digitale Services zur Verfügung, darunter mobile Apps wie 'Meine GESUNDHEIT' und 'Meine KNAPPSCHAFT' sowie das eRezept und Online-Portale. Um sicherzustellen, dass diese wichtigen digitalen Angebote für alle Versicherten, unabhängig von individuellen Fähigkeiten, nutzbar sind, ist digitale Barrierefreiheit unerlässlich. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist seit Juni 2025 in Kraft und verpflichtet Unternehmen wie die KNAPPSCHAFT, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten.

Die Website knappschaft.de wurde im Rahmen des Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI analysiert. Dabei erreicht die Website einen Compliance Score von 80 von 100 Punkten, basierend auf den WCAG-Richtlinien. Innerhalb der Branche Versicherungen liegt die KNAPPSCHAFT damit auf Platz 18 von 24 analysierten Unternehmen. Dieser Score zeigt die Umsetzung von Standards zur digitalen Barrierefreiheit auf der untersuchten Plattform.