XQueue GmbH

Die XQueue GmbH, mit Hauptsitz in Offenbach am Main und gegründet im Jahr 2002, bietet unter der Marke Maileon eine umfassende Softwarelösung für professionelles E-Mail-Marketing und Marketing-Automation an. Das Unternehmen stellt B2B-Kunden, von Kleinunternehmen über den Mittelstand bis zu Enterprise-Kunden, eine All-in-One-Plattform zur Verfügung. Diese umfasst Tools und Services für die Erstellung und den Versand von Newsletter-Kampagnen, komplexe Marketing-Automatisierungen sowie detaillierte Reporting-Funktionen. Die digitalen Dienste werden als SaaS-Plattform bereitgestellt und beinhalten einen intuitiven Newsletter-Editor, einen Automation-Editor, Reporting-Dashboards und diverse Integrationsmöglichkeiten.

Der barrierefreie Zugang zu den von Maileon generierten Inhalten und der Plattform selbst ist aus Nutzersicht von Bedeutung. Empfänger von E-Mails, die über Maileon versendet werden, müssen diese Nachrichten unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten wahrnehmen und verstehen können. Dies betrifft beispielsweise Menschen mit Sehbeeinträchtigungen, die auf Screenreader angewiesen sind, oder Personen mit kognitiven Einschränkungen, die klare und strukturierte Inhalte benötigen. Eine barrierefreie Gestaltung der E-Mails und Reports stellt sicher, dass alle Zielgruppen die relevanten Informationen erhalten und digitale Kommunikation inklusiv gestaltet wird.

Aus Unternehmenssicht, insbesondere für die Kunden der XQueue GmbH, ist die Barrierefreiheit der Marketing-Kommunikation ebenfalls entscheidend. Mit dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) im Juni 2025 müssen digitale Dienste und Produkte bestimmte Anforderungen erfüllen. Unternehmen, die Maileon nutzen, insbesondere Finanzdienstleister oder andere BFSG-relevante Akteure, sind somit verpflichtet, ihre über die Plattform erstellten E-Mails und Reports barrierefrei zu gestalten. Eine Software, die diese Gestaltung aktiv unterstützt und deren eigene Benutzeroberfläche zugänglich ist, ermöglicht es diesen Unternehmen, rechtliche Vorgaben einzuhalten und eine breitere Kundenbasis zu erreichen.

Die Website von Maileon (maileon.com/de/) weist im Rahmen der Analyse durch accessibleAI einen WCAG Compliance Score von 84 von 100 Punkten auf. Dieser Wert zeigt eine gute Umsetzung von Barrierefreiheitsstandards. Innerhalb der Technologiebranche belegt das Unternehmen damit Platz 125 von 290 analysierten Unternehmen.