ThinkingTech GmbH

Die ThinkingTech GmbH mit Sitz in Bensheim ist ein Unternehmen im Bereich der Softwareentwicklung, das sich auf automatisierten Kundenservice spezialisiert hat. Ihre zentrale Plattform, melibo, bietet eine fortschrittliche Lösung für den Kundendialog mittels Conversational AI. Ziel ist es, Unternehmen im B2B-Segment dabei zu unterstützen, ihre Vertriebsaktivitäten zu optimieren und Conversions zu steigern. Als SaaS-Plattform ist melibo ein rein digitales Produkt, dessen Entwicklung und Bereitstellung untrennbar mit der digitalen Transformation verbunden ist.

Im Kontext dieser digitalen Ausrichtung gewinnt die Barrierefreiheit von Softwarelösungen zunehmend an Bedeutung. Für Anbieter digitaler Dienste wie die ThinkingTech GmbH sind die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) relevant, das seit Juni 2025 in Kraft ist. Dieses Gesetz verpflichtet Unternehmen, digitale Produkte und Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie für alle Nutzer zugänglich sind. Die ThinkingTech GmbH adressiert diese Notwendigkeit, um sicherzustellen, dass ihre SaaS-Plattform melibo als digitales Angebot den gesetzlichen Vorgaben entspricht und eine breite Nutzerbasis erreicht.

Die Website der ThinkingTech GmbH, melibo.de, wurde hinsichtlich ihrer Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)-Konformität analysiert. Dabei erreichte die Seite einen Compliance Score von 84 von 100 Punkten. Innerhalb der Technologiebranche, in der 290 Unternehmen analysiert wurden, positioniert sich melibo.de auf Rang 125. Diese Ergebnisse, erhoben durch accessibleAI, spiegeln den aktuellen Stand der digitalen Barrierefreiheit der Plattform wider und zeigen die Berücksichtigung von Zugänglichkeitsstandards im Rahmen der Produktentwicklung.