Naturstrom

Naturstrom, gegründet 1998, ist ein deutscher Ökostromanbieter, der sich dem Vorantreiben der Energiewende verschrieben hat. Das Unternehmen versorgt Privat- und Gewerbekunden, Städte und Kommunen mit Energie aus 100 % erneuerbaren Quellen. Zum Produktportfolio gehören Ökostrom, Ökogas, Lösungen für Wärme und E-Mobilität sowie Mieterstrom. Naturstrom fördert zudem aktiv den Ausbau neuer Öko-Energieanlagen und bietet Lösungen für eine dezentrale Energieversorgung an.

Die digitalen Angebote von Naturstrom umfassen ein Kundenportal zur Zählerstanderfassung und Tarifverwaltung, Online-Preisrechner für Strom und Gas sowie umfassende Informationen und Buchungsmöglichkeiten für alle Tarife über die Unternehmenswebsite. Ein barrierefreier Zugang zu diesen digitalen Diensten ist für die Zielgruppe von Naturstrom von Bedeutung. Er ermöglicht allen Nutzern, unabhängig von individuellen Fähigkeiten, ihre Energieverträge eigenständig zu verwalten, Tarife zu vergleichen und sich über nachhaltige Energieoptionen zu informieren. Dies fördert die Unabhängigkeit und Selbstbestimmung der Kunden im Umgang mit ihrer Energieversorgung.

Aus Unternehmenssicht trägt digitale Barrierefreiheit dazu bei, eine breitere Kundengruppe zu erreichen und die Nutzerfreundlichkeit der Dienste zu optimieren. Die Relevanz digitaler Barrierefreiheit wird auch durch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) unterstrichen, das seit Juni 2025 in Kraft ist. Als Energieversorger, der digitale Schnittstellen für Verbraucher anbietet, ist Naturstrom von den Anforderungen des BFSG betroffen, um die Zugänglichkeit seiner Online-Angebote zu gewährleisten.

Die Website von Naturstrom (naturstrom.de) wurde im Rahmen des Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI analysiert. Dabei wurde ein WCAG-Compliance-Score von 78 von 100 Punkten ermittelt. Innerhalb der Branche Energie belegt Naturstrom damit den 14. Platz von 24 analysierten Unternehmen.