Templer Travel

Templer Travel, eine mobile Reiseberatung mit Sitz in München, hat sich auf die individuelle und veranstalterunabhängige Planung von Reisen weltweit spezialisiert. Das Unternehmen bietet eine persönliche Beratung für vielfältige Reisearten wie Fernreisen, Familienurlaub, Städtetrips, Safaris und Kreuzfahrten. Im Zuge der Digitalisierung hat Templer Travel seine Präsenz erweitert, um Kunden über eine informative Website sowie digitale Kommunikationskanäle wie E-Mail, WhatsApp und Videoberatung (Teams/Zoom) zu erreichen. Diese digitalen Angebote sind zentral für die Interaktion mit der Zielgruppe und die Bereitstellung maßgeschneiderter Reiseerlebnisse.

Die Bedeutung digitaler Barrierefreiheit hat im Tourismussektor zugenommen, insbesondere mit dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) seit Juni 2025. Als Anbieter digitaler Dienste für Verbraucher fallen die digitalen Angebote von Templer Travel unter die Bestimmungen des BFSG. Dies bedeutet, dass die Website und die genutzten Kommunikationskanäle den Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit genügen müssen, um eine gleichberechtigte Nutzung für alle Menschen zu gewährleisten. Die Einhaltung der WCAG-Standards ist hierbei ein wesentlicher Maßstab.

Im Rahmen einer Analyse der digitalen Barrierefreiheit wurde die Website von Templer Travel (https://www.templertravel.de/) bewertet. Der Compliance Score liegt aktuell bei 0 von 100 Punkten. Dieser Wert weist darauf hin, dass im Bereich der digitalen Zugänglichkeit noch Entwicklungspotenziale bestehen, um die Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zu erfüllen. Die Branche Reise & Tourismus steht vor der Aufgabe, ihre digitalen Angebote inklusiver zu gestalten, um allen Nutzern einen reibungslosen Zugang zu Informationen und Buchungsmöglichkeiten zu ermöglichen. Die Identifizierung solcher Bereiche ist ein erster Schritt zur Verbesserung der digitalen Zugänglichkeit.