VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft

Die Transportbranche bildet das Rückgrat der modernen Gesellschaft, indem sie Menschen Mobilität und damit Teilhabe am öffentlichen Leben ermöglicht. Unternehmen wie die VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft sind hierbei zentrale Akteure. Als kommunales Verkehrsunternehmen in Nürnberg stellt die VAG mit U-Bahn-, Straßenbahn- und Busverbindungen sowie Leihrädern eine unverzichtbare Infrastruktur für Pendler und Fahrgäste bereit. Ihre Angebote tragen maßgeblich zur städtischen Mobilität bei und unterstützen die Verkehrswende in der Region.

Für die VAG ist es von großer Bedeutung, dass diese Dienstleistungen für alle Menschen zugänglich sind. Barrierefreiheit im öffentlichen Personennahverkehr bedeutet, dass jeder – unabhängig von körperlichen Einschränkungen – die Angebote nutzen kann. Dies umfasst nicht nur die physische Zugänglichkeit von Fahrzeugen und Haltestellen, sondern auch die digitale Barrierefreiheit von Informationen und Services. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das seit Juni 2025 in Kraft ist, verpflichtet Anbieter wie die VAG, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Dies betrifft insbesondere die Website, Apps und Online-Buchungssysteme, die für die Planung von Fahrten und den Erwerb von Tickets entscheidend sind.

Die VAG bietet eine Reihe digitaler Services an, darunter Verbindungsauskünfte in Echtzeit, Online-Tickets und Abonnements sowie aktuelle Linieninformationen. Die Website vag.de wurde im Index Digitale Barrierefreiheit von accessibleAI analysiert und weist einen Compliance Score von 78 von 100 Punkten auf. Innerhalb der Branche Transport belegt die VAG damit Platz 24 von 31 analysierten Unternehmen. Dieser Score reflektiert den aktuellen Stand der digitalen Zugänglichkeit der Website und ist ein wichtiger Indikator für die Erreichbarkeit der digitalen Angebote für alle Fahrgäste.