VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH

Die VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH wurde 1996 gegründet und hat sich seitdem als zentrale Koordinationsstelle für den öffentlichen Nahverkehr in der Hauptstadtregion etabliert. Mit dem Ziel, Mobilität zu vernetzen und zukunftsfähig zu gestalten, hat das Unternehmen seinen Weg konsequent in die digitale Welt fortgesetzt. Digitale Angebote wie die VBB-Fahrinfo auf der Website und in den Apps, der VBB-Abfahrtsmonitor sowie Open Data für Entwickler sind heute essenziell, um Fahrgästen umfassende Informationen und Services bereitzustellen. Im Zuge dieser digitalen Transformation gewinnt die digitale Barrierefreiheit zunehmend an Bedeutung, um allen Nutzern einen gleichberechtigten Zugang zu ermöglichen.

Für die VBB GmbH ist die Sicherstellung der digitalen Barrierefreiheit ein wichtiger Bestandteil ihres Serviceversprechens. Als Anbieter von grundlegenden Mobilitätsdienstleistungen ist es entscheidend, dass Fahrplanauskünfte, Ticketkäufe und Informationen zu Störungen für alle Menschen zugänglich sind, unabhängig von individuellen Einschränkungen. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist seit Juni 2025 in Kraft und ist für die VBB GmbH relevant. Ihre digitalen Angebote, insbesondere die Website und die Apps, müssen den Anforderungen des BFSG entsprechen, um Menschen mit Behinderungen den Zugang zu den benötigten Informationen und Services zu ermöglichen.

Im Rahmen einer WCAG-Analyse der Website vbb.de wurde ein Compliance Score von 82 von 100 Punkten ermittelt. Dies positioniert die VBB GmbH auf Platz 15 von 31 analysierten Unternehmen in der Branche Transport. Dieser Wert spiegelt die Bemühungen des Unternehmens wider, seine digitalen Angebote gemäß den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zu gestalten und somit die digitale Inklusion im öffentlichen Nahverkehr in Berlin und Brandenburg zu fördern.