Berlin Tourismus & Kongress GmbH

Die Berlin Tourismus & Kongress GmbH, bekannt als visitBerlin, ist die offizielle Destinationsmanagementorganisation der deutschen Hauptstadt. Als Public Private Partnership agiert sie im Bereich des Tourismus- und Kongressmarketings und positioniert Berlin weltweit als attraktive Metropole. Zu den Kernaufgaben gehören das Destinations- und Kongressmarketing, die Vermittlung von Hotelübernachtungen sowie der Verkauf von Tickets für Veranstaltungen und Attraktionen. Mit digitalen Angeboten wie dem offiziellen Reiseportal visitberlin.de und der Berlin Welcome Card App spricht das Unternehmen sowohl Touristen als auch Partner aus der MICE-Branche an.

Für Unternehmen der Reise- und Tourismusbranche, zu der auch die Berlin Tourismus & Kongress GmbH gehört, ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) relevant. Das Gesetz ist seit Juni 2025 in Kraft und verpflichtet Unternehmen, digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Im Tourismussektor betrifft dies insbesondere Online-Reiseportale, Buchungsformulare, Produktseiten für Hotels und Attraktionen sowie Informationsportale. Die Zugänglichkeit dieser digitalen Angebote ist entscheidend, um allen Nutzern eine gleichberechtigte Planung und Buchung von Reisen zu ermöglichen.

Als Betreiber des offiziellen Reiseportals visitberlin.de, des Online-Ticketshops und der Berlin Welcome Card App ist die Berlin Tourismus & Kongress GmbH vom BFSG betroffen. Die digitale Barrierefreiheit der angebotenen Dienste ist hier ein zentraler Aspekt. Für die Website visitberlin.de wurde ein Compliance Score von 80 von 100 Punkten ermittelt. Innerhalb der Branche "reise-tourismus" belegt das Unternehmen damit Platz 44 von 93 analysierten Unternehmen. Diese Einordnung zeigt die aktuelle Positionierung des Unternehmens im Kontext der digitalen Barrierefreiheit in seiner Branche.