VKB – Versicherungskammer Bayern

Die Versicherungsbranche spielt eine fundamentale Rolle für die Stabilität und Sicherheit in der Gesellschaft. Sie ermöglicht es Privatpersonen und Unternehmen, sich gegen unvorhersehbare Risiken abzusichern und so wirtschaftliche sowie persönliche Existenzgrundlagen zu schützen. Durch die Bereitstellung von Absicherung in Bereichen wie Mobilität, Gesundheit, Wohnen und Finanzen tragen Versicherungsunternehmen maßgeblich zur Resilienz und Planbarkeit im Alltag bei. Sie schaffen ein Fundament, auf dem sich Individuen und die Wirtschaft entwickeln können, indem sie finanzielle Folgen von Schäden oder unvorhergesehenen Ereignissen abfedern.

Die VKB – Versicherungskammer Bayern erfüllt diese gesellschaftliche Aufgabe durch ein breites Spektrum an Versicherungs-, Vorsorge- und Geldanlageprodukten. Sie bietet Lösungen für Privat- und Geschäftskunden, die von der Autoversicherung über die private Krankenversicherung bis hin zur Altersvorsorge reichen. Diese Angebote sind darauf ausgerichtet, umfassenden Schutz in verschiedenen Lebensbereichen zu gewährleisten. In einer zunehmend digitalisierten Welt sind auch die Zugänglichkeit und Effizienz digitaler Services entscheidend, um diesen Schutz umfassend und zeitgemäß bereitzustellen. Die VKB setzt hier auf persönliche und digitale Beratung sowie einfache Prozesse für Schadensmeldungen und Leistungsbeantragungen.

Mit dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) im Juni 2025 ist die digitale Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen gesetzlich verankert. Dies betrifft auch die zahlreichen digitalen Angebote der VKB, wie Online-Portale, Apps und Formulare, die für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen, um gleichberechtigte Teilhabe zu ermöglichen. Im Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI erreicht die VKB – Versicherungskammer Bayern einen Compliance Score von 91 von 100 Punkten. Dies positioniert das Unternehmen auf Platz 10 von 52 in der Branche Versicherungen. Die Berücksichtigung digitaler Barrierefreiheit ist ein wichtiger Aspekt, um die gesellschaftliche Bedeutung der Versicherungsbranche auch im digitalen Raum umfassend zu gewährleisten.